Skip to main content

Voor het inloggen in Plan4Flex 365 gebruiken jij en je collega’s de DUO Mobile app. Deze app wordt binnenkort niet meer ondersteund voor Android 8 en 9 en iOS 13 of oudere versies. Dat betekent dat je vanaf 9 februari 2023 niet meer kunt inloggen op Plan4Flex 365 als je telefoon draait op deze verouderde besturingssystemen.

Wat moet ik doen?

Controleer op welk besturingssysteem je telefoon draait. Dit doe je als volgt:

Android:

  1. Ga naar Instellingen
  2. Klik onderaan op Over de telefoon
  3. Kijk bij “Android-versie” naar de versie van jouw telefoon

iOS:

  1. Open Instellingen
  2. Ga naar Algemeen
  3. Klik op Info
  4. Bij “iOS-versie” staat op welke iOS-versie je telefoon draait

Draait je telefoon op Android 8 of 9 of iOS 13 (of ouder)? Update je telefoon dan zo snel mogelijk naar de nieuwste versie.

Is dit geen optie? Dan kun je ook gebruikmaken van sms-berichten van DUO of een hard token om in te loggen of overstappen op een nieuwere telefoon. Het omzetten naar inloggen via sms of hard token, regel je via support.

Zorg ervoor dat je dit op tijd regelt zodat je kunt blijven inloggen in Plan4Flex.
Heb je vragen? Neem dan contact op met support.

Altijd op de hoogte?

Altijd als eerste op de hoogte van de nieuwste Plan4Flex-tips van Thomas? Elke maand deelt hij een nieuwe, praktische tip in onze nieuwsbrief. Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang de praktische tips samen met interessante artikelen, mooie klantverhalen en andere inspirerende content automatisch in je mailbox.