Je staat op een feestje en vertelt dat je bij een uitzendbureau werkt dat arbeidsmigranten inzet. Grote kans dat er iemand meteen begint over de overlast van arbeidsmigranten, slechte huisvesting, contante betalingen of andere doemverhalen die ze in de krant hebben gelezen. Herkenbaar?
Zonde, want jij weet hoe belangrijk jouw werk is. Je flexkrachten zijn tevreden, klanten waarderen je inzet en je processen zijn goed op orde. Toch voelt het soms alsof je je moet verantwoorden voor je beroep.
Dat komt doordat een klein aantal negatieve uitzonderingen in de sector het imago van de hele branche onderuithaalt. Deze groep haalt de media met verhalen over uitbuiting en andere misstanden op de werkvloer.
Maar de meeste uitzenders die met arbeidsmigranten werken, staan stevig in de schoenen: met eerlijke contracten, goede huisvesting en tevreden medewerkers. Het is tijd om dat meer te laten zien. Want hoe zichtbaarder jij maakt dat je je zaakjes goed op orde hebt, hoe sterker het imago van de sector wordt. Met deze 5 tips kun je als uitzender laten zien dat jij trots mag zijn op je organisatie.
1. Maak je certificeringen zichtbaar
Certificeringen zoals SNA, NEN 4400-1 of SNF zijn hét bewijs dat je processen kloppen en dat je als uitzender volgens de regels werkt. Zorg dus dat je deze certificeringen hebt én toont. Ben je lid van een branchevereniging zoals ABU of NBBU? Vermeld dat dan ook duidelijk. Het laat zien dat je niet alleen aan strenge normen voldoet, maar ook actief meewerkt aan de verdere professionalisering van de sector.
Vaak belanden deze kwaliteitsstempels ergens in een voetnoot van je website. Zonde, want ze tonen aan dat je erkend en gecontroleerd wordt. Zet ze dus duidelijk op je website, in offertes en in je communicatie met klanten en flexkrachten.
Heb je nog niet alle certificeringen? Maak er dan snel werk van. Zeker nu de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta) eraan komt. Zo voorkom je onaangename verrassingen als de Wtta van kracht wordt en onderscheid je je van uitzenders die níet netjes werken.
2. Zorg dat compliance vanzelf gaat
Wet- en regelgeving wordt steeds strenger en complexer. Contracten, urenregistratie, verloning, huisvesting: alles moet aantoonbaar kloppen. Voor veel uitzenders is dat een flinke uitdaging. Maar juist hier maak je verschil. Door processen te automatiseren krijg je grip op compliance.
De software van Plan4Flex zorgt er bijvoorbeeld voor dat je uren, contracten en huisvesting eenvoudig en volledig compliant registreert. Dat scheelt niet alleen veel werk, maar is ook belangrijk voor de inspectie. Met een druk op de knop heb je altijd de juiste rapportage bij de hand.
Transparantie naar opdrachtgevers, flexkrachten én inspecties is de sleutel tot vertrouwen. En vertrouwen is de basis van een sterk imago.
3. Wees zichtbaar met bedrijfskleding
Je organisatie mag gezien worden. Letterlijk. Zorg dus, waar mogelijk, dat je flexkrachten herkenbare bedrijfskleding met je logo dragen.
Voor klanten en opdrachtgevers is zo’n klein detail een belangrijk signaal dat ze met een betrouwbare en professionele partij te maken hebben. Voor je flexkrachten zelf geeft het een gevoel van verbondenheid en trots. Ze maken deel uit van jouw organisatie. Van een sterk team.
Je bedrijfskleding is bovendien goede reclame: je uitzendkrachten worden ambassadeurs die je zichtbaarheid én je reputatie verbeteren.
4. Laat je naam met trots rondrijden
Je wagenpark is een belangrijk onderdeel van je dagelijkse business. Busjes en auto’s zijn rijdende visitekaartjes. Wanneer jouw mensen arriveren in een aftandse roestbak, zegt dat onbedoeld iets over je bedrijf. Het straalt slordigheid uit, zelfs als je verder alles piekfijn geregeld hebt.
Investeer daarom in degelijke voertuigen en zorg dat ze, waar mogelijk, voorzien zijn van je naam en logo. Dat oogt professioneel en betrouwbaar, en vergroot je naamsbekendheid in de regio. Klanten zien zo dat je niet alleen goed voor je mensen zorgt, maar ook trots bent op je merk. Het zijn de details die bijdragen aan het imago van jouw bedrijf én de branche.
5. Laat zien dat je goed voor mensen zorgt
Goede huisvesting van arbeidsmigranten is misschien wel het gevoeligste onderwerp in de sector. Juist daarom kun je je hier onderscheiden. Zorg dat je locaties schoon, veilig en comfortabel zijn. Niet alleen op papier, maar in de praktijk. Zodat je overlast voorkomt. Beperk je daarbij niet tot het pand zelf. Chiel de Jager van De Jager Detachering vertelde in onze podcast Grensverleggend in Flex dat hun flexkrachten elke maand vuil rapen in de straat. Dit soort kleine dingen werkt. Chiel: “In de twaalf jaar dat we die locatie hebben, zijn er nul klachten bij de gemeente binnengekomen.”
Een zorgvuldige mix van nationaliteiten en geslachten in een pand voorkomt spanningen en draagt bij aan een prettige leefomgeving. Betrek ook omwonenden. De komst van arbeidsmigranten kan tot weerstand leiden. Het is belangrijk om daar oog én begrip voor te hebben.
Nodig omwonenden dus eens uit om te laten zien hoe je de huisvesting regelt. Of deel verhalen van flexkrachten die in je accommodaties wonen. Zo neem je wantrouwen weg en bouw je actief aan een positief imago.
Wees trots en laat het zien
Het imago van de uitzendbranche moet niet worden bepaald door de negatieve uitzonderingen, maar door de meerderheid van de uitzenders die wél netjes werkt. Toch komen juist die verhalen te weinig in beeld.
Daarom is het belangrijk dat je als uitzender zelf de regie neemt. Maak je certificeringen zichtbaar, zorg dat compliance vanzelf gaat, straal professionaliteit uit via kleding en voertuigen en laat zien dat je goed voor je mensen zorgt. Hoe meer uitzendbureaus dat doen, hoe sterker het collectieve beeld wordt. Dus: wees trots op je organisatie. Laat zien dat jij het verschil maakt. Voor je mensen, je klanten én de hele branche.
Meer lezen? Zo til jij je uitzendbureau naar het volgende niveau
Plan4Flex helpt uitzenders om efficiënter en transparanter te werken. Wil je meer weten over onze software? Neem gerust contact op.
